Salut,

Si tu as eu le SAV Greenmech de Lunel... je te confirme que c'est des gros nullards 

Il y a pas longtemps je les appelle pour une patte sur le tambour de mon Arbo18 que j'ai perdu à cause d'une soudure défectueuse ou d'un choc.
Il m'explique qu'il faut commander un nouveau tambour    j'attendais une réponse intelligente de leur part visiblement le responsable qui est là a du se tromper d'orientation dans la vie ou bien alors il connaissait quelqu'un en Angleterre qui l'a balancé dans le sud de la France...et je suis gentil je trouve aujourd'hui

Bref j'ai solutionné mon problème en faisant faire deux pattes une de rechange en plus que j'ai soudé moi même ... le système D le meilleur SAV du monde 

Bonne suite

Ps: essaie de démonter le boitier et de trouver le numéro de réf de la pièce que tu tapes ensuite sur gogol et tu auras certainement un lien vers un site pour acheter ce boitier et le changer toi même ...si autre problème en amont réparer d'abord bien sûr.
Sinon appelle Greenmech en Angleterre pour les infos ils sont peut être moins cons que les frenchies du SAV

Dernière modification par forrest grimp (06-03-2020 13:37:41)

Bonjour,
Combien coûtait le boîtier de commande ?
Je peux confirmer que SAV au Royaume-Uni est le meilleur, en France moins.
Avec le luxe de parler anglais, je peux appeler directement l'usine GM et parler à des techniciens ayant 20 ans d'expérience avec GM et une compréhension approfondie de tous les modèles.
Je peux Whatsapp à la fois SAV et mon concessionnaire pour diagnostiquer les problèmes rapidement.
Je ne pense pas que toutes les machines GM soient les meilleures, mais le SAV du Royaume-Uni est très bon et c'est pourquoi je reste avec eux.
J'ai eu des problèmes avec la plupart d'entre eux que le concessionnaire français n'a pas pu résoudre.
Il était plus pratique de contacter GM SAV à Alcester que d'abandonner le broyeur avec un concessionnaire désintéressé qui n'a aucune connaissance technique de la machine au-delà des roulements et de l'entretien.
Il est parfaitement possible, même après le Brexit, d'acheter des broyeurs de fabrication britannique directement du Royaume-Uni sans aucun droit d'importation à l'exception de 200 € de frais administratifs d'agent d'importation.
Les machines d'occasion sont plus compliquées et nécessitent un certificat phytosanitaire qui implique un nettoyage en profondeur pour éliminer les traces de terre, copeaux de bois et graisse etc.
Les économies sont importantes mais vous devez supporter le coût de votre propre SAV à l'exception des moteurs qui ont une garantie internationale distincte valable pour l'UE.
Stuart

Facebook
Greenmech owners